본 약관은 주식회사 무브(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 무브 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항 등 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① 회사 : ㈜무브(movv)
② 무브 서비스 : 이용자가 무브 플랫폼을 통해 예약하여 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 모든 서비스를 의미합니다. 구체적인 서비스의 종류 및 내용은 「서비스 이용약관」의 제6조에서 정하고 있습니다.
③ 무브 플랫폼 : 이용자가 PC, 휴대전화 등을 통하여 무브 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 어플리케이션과 모든 웹페이지를 의미합니다.
④ 이용자 : 무브 서비스를 이용하는 고객으로, 회원과 비회원을 모두 포함하여 의미합니다.
⑤ 회원 : 무브 서비스를 이용하기 위해 회사에 개인정보를 제공하여 회원가입을 완료한 고객을 의미합니다.
⑥ 비회원 : 회원가입을 진행하지 않고 서비스를 이용하는 고객을 의미합니다.
⑦ 제휴사 : 회사와 무브 플랫폼을 통해 무브 서비스를 이용하는 타 업체(기업 및 여행사 등)를 의미합니다.
2. 본 약관에 사용되는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 부분은 본 약관의 다른 조항 및 무브 플랫폼에 게시된 별도의 약관, 관계 법령 및 일반(상)관례에 따릅니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관의 내용을 무브 플랫폼 화면에 게시하고, 무브 서비스를 이용하는 모든 이용자에 대하여 그 효력이 발생합니다.
2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 회사가 본 약관을 변경할 때 적용 일자, 변경 사유를 명시하여 적용 일자 7일 전부터 무브 플랫폼 화면에 게시하거나, 회원에게 개별 통지합니다. 회원에게 불리한 약관의 변경일 때 그 적용 일자 30일 전부터 무브 플랫폼 화면에 게시하거나, 회원에게 개별 통지합니다.
3. 회사가 제2항에 따라 회원에게 공지 또는 통지하면서 ‘약관 변경 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 약관의 변경에 동의한 것으로 본다’는 내용을 명확하게 고지하였음에도 회원이 명시적으로 약관 변경에 대한 거부 의사를 표시하지 않으면 회원은 변경된 약관 내용에 동의한 것으로 봅니다.
4. 회원이 변경된 약관 사항에 동의하지 않으면 회사는 개정약관의 내용을 적용할 수 없고, 회원은 무브 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회사는 개정약관에 동의하지 않은 회원에게 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 해당 회원과의 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (약관의 해석 및 약관 외 준칙)
1. 회사는 필요한 경우 개별 무브 서비스에 관하여 적용될 사항을 위해 운영정책, 이용지침을 정하여 운영할 수 있습니다. 해당 내용은 무브 플랫폼을 통해 공지합니다.
2. 본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련 법령 또는 운영정책 등에서 정한 바에 따릅니다.
3. 회원은 본 약관 및 운영정책 등의 내용에 변경이 있는지를 확인하여야 합니다. 회사는 회원이 이를 확인하지 않아 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
제5조 (회원에 대한 통지)
1. 회사는 회원이 등록한 전자우편(E-mail) 주소 또는 SMS, App push, 회사 또는 개별 무브 서비스의 카카오톡 플러스 친구 등을 통해 회원에 대한 통지를 할 수 있습니다. 다만, 회사가 불특정 다수 회원에 대해 통지를 하는 경우 무브 플랫폼 화면에 게시하는 방법 등을 활용할 수 있습니다.
2. 회사는 무브 서비스를 운영하면서 무브 서비스 관련 각종 정보를 개별 무브 플랫폼에 게시하거나 제1항에 정한 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
3. 회원의 전화번호 미기재, 변경 후 미수정 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우 제1항 단서의 공지를 함으로써 개별 통지를 한 것으로 봅니다.
제6조 (회원계약의 성립)
1. 무브 플랫폼의 회원이 되고자 하는 자(이하 “신청자”라고 합니다)는 본 약관 및 별도의 「서비스 이용약관」, 「위치정보 이용약관」, 「개인정보 수집 및 이용동의」, 「운전자 포함 자동차 대여 중개 서비스 이용동의」에 대하여 동의 절차를 완료함으로써 회원가입 신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승인함으로써 회원가입이 완료됩니다. (이와 같이 회원가입 승낙을 통하여 체결된 기본 계약을 “회원계약”이라고 합니다)
2. 제1항에 따라 회원가입 절차를 진행하고자 하는 자는 회사에서 제공하는 회원가입 신청 양식에 따라 필요 정보를 기재하거나, 본인의 특정 소셜 계정으로 로그인 후 추가 정보를 입력하여야 합니다.
3. 제휴사가 제휴사의 고객을 대신하여 무브 서비스 이용을 위해서 무브 플랫폼을 통해 회사에 고객의 개인정보를 위탁한 경우에도 회원계약이 체결된 것으로 간주합니다.
4. 회사는 제1항에 따른 회원가입 신청에 대해 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호의 경우 회사는 회원가입 신청을 승낙하지 않거나 사후에 회원계약을 해지할 수 있습니다.
① 신청자가 본 약관 위반 등의 사유로 이전에 회원자격이 상실 또는 회원계약이 해지되었던 경우
② 자신의 귀책으로 이용정지를 당한 회원이 그 이용정지 기간에 이용계약을 임의 해지하고 회원가입을 재신청한 경우
③ 본 약관에 어긋나거나 위법 또는 사회상규상 부당한 회원가입 신청임이 확인된 경우
④ 회원가입 신청 과정에서 허위의 정보를 기재하였거나, 회사가 요구하는 내용을 기재하지 않거나 오기재한 경우
⑤ 미성년자 등 법령상 행위 무능력자가 회원가입 신청을 한 경우
⑥ 기타 신청자의 귀책 사유로 인하여 승낙할 수 없거나 기타 회사가 정한 제반 사항을 위반한 자가 회원가입 신청을 한 경우
5. 제1항에 따른 회원가입 신청에 있어 회사는 전문기관 등을 통한 실명확인 또는 본인인증 등을 요청할 수 있습니다.
6. 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 회원가입 신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다.
7. 본 조에 따라 회사가 회원가입 신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보하였을 때 부득이한 사유가 없으면 신청자에게 알리는 것을 원칙으로 합니다.
8. 신청자가 모든 회원가입 절차를 완료하여 무브 플랫폼의 회원이 된 것은, 무브 서비스에 대해 회사에서 제공하는 방식과 내용으로 이용하고 회사에서 정한 본 약관 및 기타 운영정책 등을 준수한다는 의사를 표시한 것으로 간주됩니다.
제7조 (회원계약 해제, 해지 등)
1. 회원은 언제든지 회원계약의 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에서 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 회원에게 미수금이 있으면 미수금에 대한 결제를 완료한 이후에 해지 신청이 가능합니다.
2. 회원이 회원계약을 해지할 경우, 회사는 관련 법령 개인 정보처리방침 또는 내부관리 계획 등에 따라 회원 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 정보를 삭제합니다.
3. 회원계약 해지로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 부담해야 하며, 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 무상 혜택을 회수할 수 있습니다.
4. 회사는 다음 각 호의 경우 회원계약을 해지할 수 있습니다.
① 회원이 무브 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
② 회원이 고의로 회사의 영업을 방해한 경우
③ 회원이 차량 운전자를 폭행하거나 상해를 입힌 경우
④ 다른 회원의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 법령 또는 선량한 풍속 기타 사회질서에 어긋나는 행위를 한 경우
⑤ 회원이 회사가 인정하지 아니하는 방법 혹은 부정하게 타인의 아이디를 이용하여 쿠폰 등의 혜택을 취득 또는 사용하는 경우
⑥ 회원이 고의로 결제오류 기타 정상적인 결제를 회피하려는 행위를 하거나 시도한 사실이 확인된 경우
⑦ 회원에게 제6조 4항에서 정한 회원계약의 승낙 거부 사유가 있음이 사후에 확인된 경우
⑧ 회원이 본 약관에 어긋나는 행위를 한 경우
⑨ 회원이 운전자 포함 자동차 대여 중개 서비스 계약을 위반한 경우
⑩ 기타 회사가 합리적인 판단을 근거로 하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우
5. 회사가 회원계약을 해지하는 경우 회사는 회원에게 해지 사유를 밝혀 해지 의사를 통지합니다. 이 경우 회사는 해지하기 전에 상당한 기간을 정하여 회원에게 이의 신청의 기회를 부여합니다. 다만, 본 약관 및 이용정책에서 정하는 사유가 있으면 별도의 이의 신청 기간을 부여하지 않을 수 있습니다.
6. 회원계약이 회사에 의해 해지되는 경우 해당 회원의 회원가입 재신청에 대해 회사는 승낙을 거절할 수 있습니다.
7. 회원의 귀책 사유로 인해 회원계약이 해지됨으로써 발생한 손해는 당해 회원이 부담하여야 하며, 회사는 관련 법령에 규정이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
제8조 (분쟁의 해결 및 관할법원)
1. 본 약관의 내용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위하여 성실히 협의합니다.
2. 회사와 회원 사이에 제기된 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
3. 회사와 회원 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송의 관할법원은 민사소송법에 따라 정합니다.